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CaseStudy

Connexion émotionnelle avec les marques de blanchisserie

Test implicite de parfum

Défi à relever

Fidéliser les clients et en attirer de nouveaux vers une marque leader de lessive liquide en maximisant l'attention et l'impact de la communication sur l'emballage et sur la marque.

Solution

Notre approche SynaSense™, qui combine le profilage implicite et les techniques explicites, a été utilisée parmi les utilisateurs et les non-utilisateurs pour mettre en évidence le message émotionnel et fonctionnel déclenché par le parfum du liquide et définir en quoi il était différent de celui d'un concurrent clé.

Résultats

Le parfum du liquide a suscité des émotions telles que l'attention et l'amabilité, ainsi qu'une fraîcheur durable tout au long de la journée. Le concurrent avait un profil plus fonctionnel, lié à des sentiments de propreté, de fiabilité et de résistance aux taches.

Ces résultats ont été utilisés pour modifier la stratégie de marketing pour le liquide et la gamme plus large de la marque.

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