Pruebas implícitas de fragancias

Desafío

Retener a los clientes fieles y atraer a otros nuevos a una marca líder de detergentes líquidos maximizando la atención y el impacto de la comunicación sobre el envase y la marca.

Solución

Nuestro enfoque SynaSense™, que combina técnicas de perfil implícito y explícito, se utilizó entre usuarios y no usuarios para identificar los mensajes emocionales y funcionales provocados por la fragancia del líquido y definir en qué se diferenciaban de los de un competidor clave.

Resultado

La fragancia del líquido generaba emociones como cuidado y amabilidad y frescor duradero durante todo el día. El competidor tenía un perfil más funcional, vinculado a sentimientos de limpieza, fiabilidad y resistencia a las manchas.

Estos resultados se utilizaron para modificar la estrategia de marketing del líquido y de la gama más amplia de la marca.