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Soluciones

Conozca a sus consumidores
  • ¿Con qué sueñan sus consumidores?
  • ¿Cómo utilizan los consumidores sus productos?
  • ¡Deje de perder consumidores!
  • Ayudamos a los clientes a comprender las necesidades y expectativas de los consumidores en relación a un producto o un concepto, dando pautas claras para alcanzar el éxito.
  • Utilizando la investigación del comportamiento, el perfil emocional o las preferencias sensoriales, nuestros clientes comprenden más allá de la aceptabilidad lo que motiva la compra a sus consumidores.
  • Mediante la observación de la vida cotidiana real de los consumidores, adquirimos conocimientos sobre sus hábitos de compra y uso de sus productos.
  • La innovación ágil con el conocimiento de los consumidores es fundamental para crear productos de éxito.

 "Hacemos lo que sea necesario para ayudar a nuestros clientes a entender a sus consumidores y crear mejores productos, desde la etnografía, hasta el modelado de datos complejos. Llevar la voz del consumidor a las empresas de nuestros clientes es un gran trabajo".

Regina Haas
Associate Research Director
Sensibilice su empresa
  • ¿Está actualizado el conocimiento sensorial de su equipo?
  • ¿Están sus normas de calidad en consonancia con los requisitos de sus clientes?
  • ¿Tiene problemas de calidad?
  • SAM ofrece auditorías sensoriales para guiarle en la implementación de prácticas sensoriales de vanguardia en sus procesos diarios.
  • Formamos y motivamos a su personal en enfoques sensoriales que cumplan todos los requisitos de la ISO (Organización Internacional de Normalización).
  • Le apoyamos en la creación de degustaciones profesionales de productos.
  • Ayudamos a nuestros clientes a garantizar la calidad de sus productos a lo largo del tiempo y en todas las fábricas, y les apoyamos en la validación de la calidad de sus nuevos productos.
  • SAM ofrece soluciones para alinear los parámetros de su proceso con los requisitos de calidad del consumidor, mostrando un gran potencial de reducción de costes.
  • SAM establece un plan de seguimiento interno o externo para medir el rendimiento de su producto a lo largo del tiempo, lo que le permite controlar su entorno competitivo en cualquier momento y le permite reaccionar antes de perder consumidores.

"Mantengo una relación muy estrecha con mis clientes desde hace muchos años. Valoran mucho nuestra experiencia en paneles sensoriales Spectrum y nos tratan como socios y como una parte más de su negocio. También nos presentan a sus socios, en distintos mercados, para que les ayudemos con la investigación sensorial."

Ruth Greenaway
Research Manager
Potencie su producto
  • Mejore sus productos.
  • ¿Su firma sensorial es lo suficientemente fuerte?
  • ¿Es buena su innovación?
  • ¿Su envase genera suficientes compras?
  • ¿Qué debería poner en los estantes?
  • Cree, con SAM, su firma sensorial: Única, altamente reconocible y apreciada: eso es lo que debe ser, ya sea para el desarrollo de un nuevo producto o para modificar y reformular un producto existente.
  • SAM mide y criba el atractivo de sus nuevos prototipos, diseños, conceptos y productos frente a la competencia. SAM le proporciona recomendaciones procesables para optimizar su producto dirigiéndose directamente a sus consumidores.
  • Definimos rutas de innovación e identificamos espacios en blanco para la diferenciación aplicando las mejores prácticas de la Ciencia Sensorial y utilizando las técnicas de innovación más ágiles.
  • Con SAM, entenderá el rendimiento del producto, identificando los puntos fuertes y débiles que impulsan sus productos en múltiples mercados de todo el mundo.
  • Definimos y validamos la coherencia de los elementos del marketing para el envase de sus productos en su entorno competitivo, revelando el camino hacia un rendimiento óptimo de la marca y el envase.
  • Con nuestras instalaciones de catas altamente eficientes y de última generación, ayudamos a los principales minoristas a seleccionar los productos más eficaces y adecuados para el mercado.

"Los grandes minoristas confían en el trabajo que realizamos para seleccionar los mejores productos para sus estantes, en cada país. Ofrecemos soluciones a medida y metodologías ágiles e innovadoras con un precio adaptado a todo tipo de presupuestos. El rigor científico, la calidad de los datos y la eficiencia de los procesos son los elementos clave del servicio que ofrecemos a los minoristas y a sus proveedores. SAM es su socio técnico que les guía en todas las etapas del desarrollo o la elección del producto".

Stefania Carelli
Senior Research Manager
Aumente su valor
  • ¿Puede optimizar su catálogo de productos?
  • ¿Conoce su propuesta única de venta (USP)?
  • ¿Dónde está el valor?
  • ¿Controla sus costes?
  • SAM maximiza el alcance del catálogo de productos de los clientes definiendo áreas de expansión y minimizando la canibalización dentro de las gamas de productos.
  • SAM entiende lo que más valoran los consumidores en sus experiencias para diseñar productos potentes en el mercado.
  • SAM saca a la luz la diversidad de los consumidores precisando los objetivos de consumo actuales de los clientes e identificando sus futuros consumidores potenciales.
  • SAM revela la firma sensorial de los productos mediante el conocimiento de las características sensoriales estáticas y dinámicas.
  • SAM pone de manifiesto los principales factores que impulsan el gusto de los consumidores, lo que permite a nuestros clientes aumentar las aumentar y reducir los costes.
  • SAM estudia el precio ideal mediante enfoques de modelización a medida para maximizar la cuota de penetración del producto.

"Queremos que nuestros clientes desarrollen productos que hagan feliz a la gente. Es nuestro lema. Aportando claridad a lo que impulsa la aceptabilidad y la compra del consumidor, es como SAM transforma sus hipótesis en productos de éxito."

Laetitia Leriche
Associate Research Director
Alegue sus beneficios
  • ¿Es atractiva su alegación?
  • ¿Qué puede alegar en su envase?
  • Comunique la sensorialidad.
  • SAM define alegaciones eficaces para sus productos en las que pueden confiar sus consumidores de todo el mundo, al mismo tiempo que se respetan las nuevas normas del sector.
  • SAM crea expedientes de alegaciones fiables y válidos para respaldar alegaciones justas, éticas y transparentes para sus consumidores a nivel internacional.
  • SAM selecciona las alegaciones más prometedoras para su comunicación en el envase.
  • SAM diseña las pruebas más relevantes para fundamentar las declaraciones más potentes.

"En la investigación de alegaciones es fundamental asegurarse de que la metodología utilizada es la adecuada para el tipo de alegación que se desea realizar.
Hemos ayudado a identificar alegaciones sensoriales utilizando un panel sensorial de expertos y hemos corroborado alegaciones competitivas y cuantitativas con consumidores.
Guiar y apoyar a los clientes a lo largo de este proceso es realmente gratificante. Ver el resultado de la investigación sobre las alegaciones en el envase es siempre emocionante."

Fran Rew
Research Director
Supere a sus competidores
  • Seguimiento del entorno competitivo.
  • ¿Cómo de fuerte es su singularidad?
  • ¿Cómo puede ganar cuota de mercado?
  • SAM ayuda a las empresas a entender su entorno competitivo dentro de sus categorías objetivo.
  • Acompañamos a nuestros clientes en la detección del carácter sensorial único de sus productos y garantizamos el éxito dando recomendaciones procesables de la cartera de productos o estrategias de marketing-mix.
  • Aportamos la voz del consumidor para garantizar el éxito y aumentar la cuota de mercado.

"¿Cuál es su rendimiento frente a sus principales competidores? ¿Cómo puede superarles?
Estas son algunas de las preguntas clave que podemos ayudarle a responder.
Me encanta trabajar en colaboración con el cliente para comprender realmente sus objetivos y asegurarme de que lo que ofrecemos se adapta a ellos.
No hay nada mejor que la satisfacción de ofrecer resultados y perspectivas que el cliente pueda aprovechar."

Myrna Jones
Research Director

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