SAM-PPL realizó un estudio de consumidores para evaluar el rendimiento del envase de un producto para bebés.

Enfoque

Se reclutó previamente a dos grupos objetivo (usuarios y no usuarios de la categoría) para que asistieran a una entrevista.

Se instalaron estaciones individuales de encuestados en grandes lugares céntricos.

Cada puesto constaba de un expositor a tamaño real de la categoría de producto, así como de diversos prototipos de envases con los que el encuestado podía interactuar.

La recogida de datos fue asistida por ordenador y dirigida por entrevistadores, que grabaron las respuestas de los participantes directamente en ordenadores portátiles utilizando tecnología WiFi móvil y Live Links.

Resultados

El cliente obtuvo una amplia retroalimentación sobre el rendimiento del nuevo diseño de envase en términos de destaque en el lineal, adecuación a la marca y a la categoría, así como funcionalidad del diseño.