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CaseStudy

Estensione della gamma di integratori alimentari per capelli e unghie

Dimostrare l'efficacia percepita di un integratore alimentare per capelli e unghie per un'estensione di gamma

La sfida

Un cliente OTC voleva ampliare la propria gamma di prodotti nella categoria degli integratori alimentari per capelli e unghie offrendo un nuovo formato di integratore: la gomma da masticare. Per garantire il successo del lancio, l'azienda ha condotto un test clinico per convalidare la reale efficacia del prodotto. Mancava però il punto di vista del consumatore sul prodotto e si voleva capire la convenienza di questo nuovo formato e l'accettabilità delle sue proprietà sensoriali, come il colore e il gusto.

La soluzione

SAM ha condotto un test di uso domestico di 3 mesi, chiedendo a 80 consumatori mirati di utilizzare le gomme in sostituzione del loro prodotto abituale, con una compliance di 3 gomme al giorno. I consumatori hanno valutato l'esperienza sensoriale, la praticità d'uso e la percezione dell'efficacia nel contribuire alla crescita di capelli e unghie dopo 1, 2 e 3 mesi di utilizzo.

Risultati

La nuova gomma è stata accolta con favore dai consumatori, in quanto ha offerto un nuovo modo di consumare un integratore alimentare, con un piacevole sapore di fragola e un gusto non troppo dolce. Tuttavia, rispetto all'integratore alimentare liquido abituale, non sembrava essere così efficace come ci si aspettava nella crescita di capelli e unghie. SAM ha raccomandato alcune azioni di rielaborazione per migliorare l'efficacia percepita, in relazione al colore e alla consistenza della gomma.

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