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CaseStudy

Laboratoire de produits SAM

Accélérer le développement des produits et identifier les orientations en quelques jours

Les équipes de recherche et développement (R&D) sont soumises à une pression constante pour accélérer les cycles de développement des produits afin de réduire le temps de mise sur le marché des nouveaux produits. SAM propose Product Lab, une méthodologie qualitative développée spécifiquement pour fournir aux équipes de R&D un retour sensoriel critique et des connaissances de la part des consommateurs dans un délai très court (par exemple 3 à 5 jours en fonction des objectifs de la recherche et de la catégorie).

Product Lab adopte une approche itérative où les enseignements sont recueillis et discutés au cours de plusieurs sessions et où des ajustements sensoriels du produit peuvent être effectués entre les sessions. L'échantillon de consommateurs reste le même tout au long du processus de recherche Product Lab, ce qui permet aux consommateurs d'intérioriser les idées et d'évaluer en profondeur l'impact de leurs commentaires.

Grâce à l'application de cette méthodologie, les équipes de R&D peuvent accélérer les délais d'optimisation de leurs produits, et l'utilisation du laboratoire de produits est généralement suivie d'une validation supplémentaire par le biais d'une étude quantitative.

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