La création de produits cosmétiques révolutionnaires doit avoir un impact positif sur la vie du consommateur en résolvant un problème existant ou en lui apportant de la valeur ajoutée.

SAM peut accélérer le processus d'innovation des formules cosmétiques pionnières en réunissant des personnes créatives et des parties prenantes internes à l'entreprise pour développer des concepts et des produits qui répondent aux besoins des consommateurs.

Approche

Un processus itératif de 3 mois avec 12 utilisatrices expertes via des ateliers créatifs et des tests à domicile. Les participants ont collaboré avec les équipes Recherche et Developpement pour évaluer différentes formules, en exprimant leurs préférences sensorielles et en définissant les expériences du produit correspondant à l'objectif derrière cette innovation. Les équipes de R&D ont été activement impliquées dans le processus, retravaillant les formules entre les différentes phases de test.

Résultat

Le client a accéléré le processus d'innovation à partir des dix formules initiales, en selectionnant au final deux formules correspondant à l'expérience produit souhaitée. Après la co-création avec des utilisatrices expertes, les deux meilleurs formules candidates ont été testés auprès de 30 consommatrices naïves pour une validation supplémentaire permettant ensuite de lancer le produit gagnant sur le marché en toute confiance.