Utilizar la investigación comparativa de productos para apoyar la reformulación

Desafío

Nuestro cliente había rediseñado su café RTD vegano en respuesta a las opiniones de los consumidores. Era necesario validar que los cambios ofrecían una mejora a los usuarios actuales y atraerían a los no usuarios a la marca, apoyando así la decisión de lanzarla.

Solución

Pruebas de producto con consumidores de 3 países del grupo objetivo (Reino Unido, Países Bajos y Francia) para comparar el producto actual con el nuevo. La investigación exploró el impacto y la adecuación a la marca (evaluación ciega y con marca). En un mercado, se incluyó una referencia de la competencia.

Resultado

La nueva formulación funcionó mejor que la actual en los tres mercados y tuvo una mayor intención de compra y una mejor adecuación a la marca. Estos resultados dieron confianza a la decisión de lanzar el producto.

La investigación también identificó áreas en las que el sabor podía optimizarse aún más y dio instrucciones claras a Desarrollo de Producto sobre cómo implementar estos cambios.