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CaseStudy

Co-creación de fórmulas cosméticas innovadoras

La creación de productos cosméticos revolucionarios debe aportar un impacto positivo en la vida del consumidor resolviendo un problema existente o aportando valor añadido.

SAM puede acelerar el proceso de innovación de fórmulas cosméticas pioneras reuniendo a personas creativas con las partes interesadas internas para desarrollar conceptos y productos que satisfagan las necesidades de los consumidores.

Enfoque

Un proceso iterativo de 3 meses con 12 usuarios avanzados a través de talleres creativos y pruebas en casa. Los participantes colaboraron con los equipos de I+D en la evaluación de distintas fórmulas, expresando sus preferencias sensoriales y definiendo las experiencias de producto en consonancia con el objetivo de innovación. Los equipos de I+D participaron activamente en el proceso, reelaborando las fórmulas entre las distintas fases de prueba.

Resultado

El cliente aceleró el proceso innovador a partir de las 10 fórmulas originales, relacionando estrechamente dos fórmulas con la experiencia de producto deseada. Tras el codiseño con usuarios predefinidos, las dos mejores candidatas se probaron con 30 consumidores ingenuos para una mayor validación y, posteriormente, lanzar el producto ganador al mercado con confianza.

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