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CaseStudy

Neugestaltung von Zahnpastaverpackungen

Die sensorischen, emotionalen und funktionalen Botschaften der Verpackung

Herausforderung

Definition einer Strategie zur Verbesserung des Verpackungsdesigns einer Zahnpasta, um den Marktanteil zu erhöhen.

Lösung

Die Verbraucher nahmen an ausführlichen Repertory Grid-Interviews teil, um die emotionalen, sensorischen und qualitativen Konstrukte zu ermitteln, die zur Unterscheidung zwischen Zahnpastaverpackungen und -marken verwendet werden. Anschließend wurden die Produkte anhand dieser Konstrukte bewertet, wodurch nicht nur eine Karte der Marktwahrnehmung durch die Verbraucher entstand, sondern auch die emotionalen und leistungsbezogenen Merkmale, die die Marken voneinander unterscheiden und gruppieren.

Ergebnis

Die Erzeugung von Vertrauen, Zuversicht, Begeisterung und Zustimmung waren wesentliche Triebfedern für den Kauf von Zahnpasta und konnten durch eine starke Marke, ein interessantes Packungsdesign, Informationen auf der Verpackung oder durch Angaben zum Aufhellen der Haut hervorgerufen werden. Positive Emotionen führten zu der Erwartung, dass die Zahnpasta den Atem erfrischt und einen starken, minzigen, prickelnden Geschmack und ein angenehmes Mundgefühl hat, was alles mit einer starken Kaufabsicht einhergeht.

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