Kontext für die sensorische Bewertung von Haushaltspflegeprodukten: Verbesserung der Unterscheidungskraft und des persönlichen Engagements der Verbraucher
Eine führende Haushaltspflegemarke wandte sich an SAM, um 3 desodorierende Haushaltspflegeprodukte in Frankreich zu testen. Der Kunde wünschte sich eine realistischere, lebensnahe Erfahrung für die Testkonsumenten, wobei die Kontrollbedingungen der Forschung beibehalten werden sollten.
Lösung
SAM schlug vor, die Untersuchung in seinen Immersive Rooms durchzuführen, einer Methode, die insbesondere für Produkte eingesetzt wird, deren Konsum stark mit einem bestimmten Kontext verbunden ist.
Bei SAM haben wir die Verwendung von 3 Deodorant-Produkten für den Hausgebrauch an einer Stichprobe von 100 Verbrauchern in 4 verschiedenen Szenarien untersucht:
- Kontrollraum ohne in den Raum projizierten Kontext
- Ein immersiver Raum mit einem in den Raum projizierten Wohnzimmerkontext
- Ein immersiver Raum mit einem in den Raum projizierten Badezimmerkontext
- Ein Home Use Test (HUT)
Der Commitment-Score (der das Eintauchen des Verbrauchers in ein Produkt oder seine Bindung an das Produkt widerspiegelt) war beim HUT am höchsten und beim Kontrollraum am niedrigsten, während die beiden immersiven Räume in der Mitte lagen.
In Bezug auf die Unterscheidungsfähigkeit zeigten die mit der HUT-Methode erzielten Ergebnisse keinen signifikanten Unterschied zwischen den drei getesteten Produkten und eine geringere allgemeine Produktzufriedenheit. Die beiden immersiven Räume hingegen zeigten eine signifikante Differenzierung zwischen den drei Produkten und im Falle eines Produkts eine höhere Zufriedenheit im Badezimmer im Vergleich zum Kontrollraum.
Sensoriker und Marktforscher sind stets bemüht, die optimalen Testbedingungen für die Produktbewertung zu finden. Die sensorische Bewertung erfordert, dass Testbedingungen wie Raumtemperatur und Beleuchtung streng kontrolliert werden, aber Markenmanager und Forscher sind oft an Erfahrungen interessiert, die so realitätsnah wie möglich sind. Immersive Räume können ein guter Kompromiss sein.
Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere immersiven Räume zu erfahren.
